Niniejsza polityka wyjaśnia, kiedy i w jaki sposób w Cookware Sets & Stainless Steel Pans dokonywane są zwroty środków.
1. Prawo do zwrotu środków
- Zwrot środków za produkty jest możliwy w podanym okresie zwrotu, pod warunkiem że produkty są nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
- Produkty, które dotrą uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, kwalifikują się do pełnego zwrotu środków lub wymiany — skontaktuj się z nami i prześlij zdjęcia produktu oraz opakowania.
- W przypadku niektórych produktów zwrot środków może nie być możliwy ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa, jeśli zezwala na to prawo.
2. Jak poprosić o zwrot środków
- Skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia i powód zwrotu środków.
- Nasz zespół obsługi klienta sprawdzi zgłoszenie i w podanym terminie odpowiedzi przekaże kolejne kroki.
- Jeśli wymagany jest zwrot produktu, przekażemy instrukcje dotyczące zwrotu. Prosimy nie odsyłać produktów bez potwierdzenia.
3. Realizacja zwrotu środków
Zatwierdzone zwroty środków są realizowane na pierwotną metodę płatności po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu. Banki i operatorzy płatności mogą potrzebować dodatkowych dni roboczych na zaksięgowanie zwrotu na Twoim koncie.
4. Opóźnione lub brakujące zwroty środków
Jeśli nie otrzymałeś zwrotu środków w podanym czasie realizacji, najpierw skontaktuj się ze swoim bankiem lub operatorem płatności. Jeśli zwrot nadal nie dotarł, napisz do nas pod adres , podając numer zamówienia.
5. Anulowanie zamówień
Zamówienia można anulować z pełnym zwrotem środków przed ich wysłaniem. Po wysłaniu zamówienia skorzystaj z opisanego powyżej procesu zwrotu.
6. Pytania
W sprawach, których tu nie omówiono, zapoznaj się z naszym Regulaminem i Polityką prywatności lub napisz do nas pod adres .